5 tipů, jak optimalizovat cookies lištu

V dnešním článku vám přinášíme 5 tipů, jak optimalizovat cookies lištu tak, aby návštěvníky webu nestrašila a co nejvíce z nich cookies přijala v plné rozsahu.  

Co jsou cookies a k čemu slouží?

Bohužel se nejedná o odpolední svačinku, ale o krátké textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače prostřednictvím internetového prohlížeče. Jinými slovy je to nástroj, který správcům webu poskytuje informace o návštěvníkovi. Dokážeme díky němu trasovat uživatelskou činnost a doručovat tak návštěvníkům takový obsah, který si na základě jejich chování “přejí” vidět.  

POZOR! Při implementaci a optimalizaci cookies lišty neprovozujte takové praktiky, které vytváří nátlak na uživatele, aby cookies akceptovali. 

Cookies policy je vlastně povinností webové stránky informovat návštěvníky o správě cookies a následky, co z toho plynou. Uživatel by měl mít možnost se rozhodnout, jestli s podmínkami souhlasí. 

Ještě si pro začátek připomeneme, jaká jsou typy cookies, kterých se novela týká:

• Funkční - jsou stěžejní pro správnou funkčnost webu. Označené bývají vždy, jelikož by v jiném případě internetové stránky nemusely fungovat správně. Uživatel by musel pokaždé vyplňovat stejné preference, jako například: přihlašovací údaje a jazykové rozhraní webu. 

• Analytická cookies - pomáhají analyzovat činnost uživatelů. Jedná se o anonymní analýzu, která neidentifikuje samotného uživatele, ale způsob, jakým se stránkou pracuje. Používají se především ke statistikám používání stránek (např. opakovaná návštěva webové stránky a aktivita při prohlížení).

• Marketingová  -  slouží k zobrazování reklamy. Konkrétní reklama se zobrazuje na základě činnosti uživatele na daném webu. Například pokud uživatel na webu hledal mobilní telefon, tak mu je skrze reklamu nabídnutý mobilní telefon. 

VLIV NA NÁVŠTĚVNOST WEBU

Dostáváme k nejdůležitější otázce - Jak nová cookies pravidla ovlivní návštěvnost webů? Protože se jedná o relativně nový nástroj, k tomuto v České republice nejsou data k dispozici. Nicméně některé zahraniční weby zaznamenaly až 70% propad návštěvnosti!  Dále z výzkumů plyne, že cca 76 % uživatelů panel ignoruje a nereaguje, 11 % cookies přijme, 12 % nepřijme, 0,5 % ručně upravuje nastavení resp. specifikuje výběr cookies.

Otázkou zůstává, jak přimět návštěvníky, aby ze stránky neodešli a souhlas cookies udělili?

5 TIPŮ JAK TO DĚLAT DOBŘE?  

Ukážeme vám několik způsobů, které můžou napomoct tomu, aby návštěvníci vašeho webu cookies přijali, a to ideálně v plném rozsahu.   
 

Pamatujte na barvu  

Barvy lišty by měla odpovídat barevnému rozhraní samotného webu. Pokud byste použili diametrálně jiné barvy, snadno můžete návštěvníky webu rozhodit resp. narušit uživatelský pocit z celé stránky. Například náš web www.datacruit.com stojí na dvou základních barvách modré a bílé. Stejně jsme volili i barevnou paletu samotné lišty.   

Barvy tlačítek pro souhlas, zamítnutí a více informací, jsou taktéž důležité. Vhodné je, aby souhlas mezi ostatními možnostmi svou barvou vyčníval. Uživatel ho zaznamená jako první a má tendenci na něj kliknout.    

Pohrajte si s textem  

Text lišty by měl korespondovat s obsahem webu. Měl by být zároveň jednoduchý a ne příliš obsáhlý. K samotnému popisu už slouží možnost “více informací”. Některé weby si například zakládají na vtipu nebo text kombinují s typickými prvky stránky.   

 

Umístění lišty    

Z našich zkušeností se ukazuje, že umístění nahoře způsobuje zvyšuje pravděpodobnost odchodu z webu. Lišta totiž zastíní téměř celou obrazovku a uživatele může celkem snadno odradit z dalšího procházení stránek. Umístění ve spodní části webu zajišťuje lepší první dojem. Samozřejmě záleží na tom, jak kvalitně je do webu zakomponovaný.

Některé průzkumy uvádějí, že při umístění panelu nahoru bylo průměrné přijetí cookies 1,8 %. V případě dolního panelu to bylo až 18,4 %!    

Určete možnosti  

Převážně se setkáváme s možnostmi přijmout a odmítnout. Každopádně k dispozici je tu i třetí možnost. Na některých stránkách se můžeme setkat s možností “nastavení” nebo “zjistit více”. Mnoho správců webu používá právě možnost, kde si uživatel může vybrat mezi nastavením a přijetím. Většina lidí místo čtení pravidel a výběru specifických cookies klikne rovnou na souhlas.     

Nebojte se obrázků  

Obrázky mají na uživatele pozitivní vliv. Logicky nejčastěji používaným obrázkem v rámci cookies jsou právě sušenky, ale jejich grafické zpracování může být různorodé. Hravější lišta působí příjemně a možná i věrohodněji narozdíl od lišty, která je “suchá” černobílá bez žádné přidané hodnoty.     

TIP: Málokdo možná tuší, že kromě vyvíjení moderní náborové aplikace se v Datacruit zabýváme i tvorbou webů. Příkladem je nezisková organizace Genixa, kterou jsme se rozhodli podpořit, protože sdílíme stejné hodnoty v rámci férovosti na trhu práce.